主觀題網(wǎng)上閱卷：

集中閱卷就是由學(xué)校組織多名教師進(jìn)行閱卷，由教研人員進(jìn)行相對科目的監(jiān)控。集中閱卷就是把閱卷教師和閱卷服務(wù)器集中安排到某一機(jī)房，在局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行閱卷。要在閱卷點(diǎn)部署一臺服務(wù)器安裝上品科網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)，然后再由評卷老師訪問該地址進(jìn)行閱卷。

方案優(yōu)點(diǎn)：

組織教師集中閱卷的閱卷進(jìn)程可以時(shí)時(shí)控制，而且還能保證閱卷質(zhì)量，提高閱卷速度。

前期培訓(xùn)

客戶購買我公司的產(chǎn)品后我們將向客戶提供詳盡的使用培訓(xùn)，內(nèi)容包括應(yīng)用網(wǎng)上閱卷這種閱卷方式的考務(wù)管理和考試實(shí)施方案、系統(tǒng)操作培訓(xùn)、以及硬件操作和維護(hù)的基本內(nèi)容，直至工作人員完全熟悉整個(gè)工作流程為止。

電話和網(wǎng)絡(luò)支持

用戶在軟件使用過程中發(fā)生故障后，請以電話方式及時(shí)通知我公司。我公司在接到客戶的軟件故障通知后，在2個(gè)小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，提供電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助，必要時(shí)提供免費(fèi)現(xiàn)場維護(hù)，確保所購軟件系統(tǒng)的正常使用。

提供現(xiàn)場支持

接到客戶使用故障通知或客戶急需培訓(xùn)時(shí)，在提供電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助無效或客戶要求必須現(xiàn)場支持時(shí)，我公司將會在6小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，提供免費(fèi)現(xiàn)場維護(hù)，確保所購軟件系統(tǒng)的正常使用。

定期回訪

建立用戶服務(wù)檔案,為您提供全過程服務(wù)，售后維護(hù)小組將安排工程師對客戶進(jìn)行定期拜訪，檢查系統(tǒng)工作情況，進(jìn)行例行維護(hù)和協(xié)助客戶完成其他技術(shù)工作，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

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